perguntas frequentes

Envio

O prazo médio de envio dos nossos produtos é de 2 úteis após a confirmação do pagamento. Esse é o tempo que nossa equipe leva para separar, embalar e despachar seu pedido. Assim que o envio for realizado, você receberá um código de rastreio no seu e-mail para acompanhar cada etapa da entrega.

Pedidos pagos via Pix têm envio prioritário, pois a confirmação do pagamento é feita na hora. Já pagamentos no cartão ou boleto podem levar um pouco mais de tempo para serem aprovados, dependendo da análise da operadora.

Sim! Nós oferecemos frete grátis para todo o Brasil em todos os pedidos. Nosso objetivo é garantir a melhor experiência para nossos clientes, sem custos extras na hora da entrega.

Serão feitas até três tentativas de entrega no endereço informado. Caso não tenha ninguém para receber, o pedido retorna para o centro de distribuição dos Correios ou da transportadora.⠀

Se isso acontecer, você pode entrar em contato com a nossa equipe de atendimento para que possamos te ajudar com um novo envio ou com as orientações necessárias.

Por isso, é muito importante preencher corretamente o endereço e garantir que sempre tenha alguém disponível para receber o pedido no local.

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Entre em contato conosco através da nossa página de contato! Teremos prazer em ajudar.

Frete Grátis

Entrega gratuita para todo Brasil.